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¿Estás enganchados al outlet? Sigue estos consejos

Es domingo pero a María le suena el despertador a las 7 de la mañana y  no porque tenga que ir a trabajar, sino porque a esa hora comienza la venta de una de sus marcas favoritas en el outlet online de turno. María es un personaje ficticio pero su historia es más común de lo que en un principio podría parecer ya que, para los compradores compulsivos el outlet online se ha convertido en una tentación  casi irresistible.

Los outlets (traducción literal: “punto de venta”) surgieron en Estados Unidos como pequeñas tiendas, factory outlets, cuyo objetivo era dar salida a los stocks, sobrantes de temporada y productos con algún defecto o tara, con un descuento de hasta el 70%.

En España aterrizaron en la década de los 90 cuando la compañía Main Outlet abrió en 1992 el primer centro en la localidad madrileña de Las Rozas, sin embargo no fue hasta mediados del 2000 cuando la filosofía del outlet llegó a las tiendas online y, aunque en un principio no eran muchas, hoy en día existen multitud de tiendas virtuales que se han especializado en la venta de productos descatalogados y que abarcan desde artículos y complementos de moda, belleza, hasta viajes, muebles, electrónica, alimentación, vehículos, inmuebles y un largo etcétera.

¿Estás enganchados al outlet? Sigue estos consejos | Evidentemente la principal ventaja de los outlets online son los precios, más económicos en algunas ocasiones que en las tiendas físicas de los factory. Está claro que en tiempos de crisis como el actual, poder adquirir productos a un precio bastante inferior al habitual es un gancho tremendamente irresistible.

Sin embargo no todo son ventajas, las principales quejas de los consumidores se centran en los gastos de envío y devolución, los largos plazos de entrega (unas tres semanas), las campañas limitadas a un corto periodo de tiempo, la calidad de los productos que a veces deja mucho que desear, llegando a dudar en ocasiones si realmente se trata de un producto original o una imitación. Además, un análisis realizado por la Confederación Española de organizaciones de amas de casa, consumidores y usuarios (CEACCU) revela que en las condiciones de venta de los outlets online existen cláusulas abusivas que dificultan la devolución del producto, les eximen de responsabilidad en caso de falta de disponibilidad o error en los precios, así como condiciones excepcionales para hacer uso de la garantía, plazos de entrega inconcretos, etc.

¿Estás enganchados al outlet? Sigue estos consejos | A pesar de estas desventajas, el precio sigue siendo el arma más poderosa de los outlets online, disparando sus ventas en los últimos años. Cada día miles de usuarios esperan ansiosos la apertura de una campaña para conseguir un determinado producto de marca antes de que se agote, este hecho hace que muchas veces se compre de forma compulsiva e irracional, guiados exclusivamente por la inmediatez (“es que se agota en seguida”) o la excusa de la oportunidad (“es que era un chollo”), hasta que llega un momento en el que nos damos cuenta de que lo que único que hacemos es acumular objetos a los que vamos a dar poco o ningún uso.

¿Estoy enganchado?

Ir de shopping es una actividad que nos suele gustar a muchos consumidores, pero el problema surge cuando perdemos el control y las compras se convierten en un recurso para evadirnos de otros problemas como la insatisfacción personal o el bajo nivel de autovaloración. Éstas son algunas de las actitudes que pueden indicar que estás o empiezas a estar enganchado a los outlets online:

  1. Te conoces todos los outlets online que existen y no dudas en darte de alta en los nuevos que van surgiendo.
  2. Madrugas para acceder al inicio de las campañas, ya sea laboral o festivo.
  3. Todos los días entras en cada uno de los outlets online de tu larga lista, te interesen o no las campañas.
  4. Compras varias veces a la semana (2/3 veces).
  5. Tu compra es mayormente impulsiva, cuando ves una oferta la compras sin plantearte si necesitas el producto.
  6. Las liquidaciones y promociones 24 horas son la excusa perfecta para seguir gastando.
  7. En muchas ocasiones, aquel chollo imprescindible acaba olvidado en el fondo del armario o en un cajón.
  8. Sientes una súbita excitación cuando llega el producto pero rápidamente se transforma en sentimiento de culpabilidad cuando te das cuenta que era innecesario.

Si te has identificado con varias de las anteriores situaciones, tal vez sea el momento de intentar poner remedio siguiendo estos consejos antes de que se convierta en una grave adicción:

  1. El primer paso para solucionar un problema es admitir que lo tienes.
  2. Renuncia al consumo innecesario, no compres nada que no necesites realmente.
  3. Limita tus compras, sé selectivo, elige únicamente las campañas con productos que realmente necesites. Algunos outlets ofrecen la posibilidad de avisarte únicamente cuando se inicie una determinada campaña.
  4. Si ves que no es posible limitar tus compras, da de baja todas tus cuentas en outlets online.
  5. No dudes en visitar a un profesional si consideras que no puedes hacerlo solo, las compras compulsivas son una conducta adictiva similar a la del juego o el alcohol y en muchas ocasiones requieren tratamiento de un especialista para ayudar a superarla.

En Silose hemos querido siempre ser una guía para tus compras online ayudándote a encontrar chollos y descuentos, informándote de la apertura de nuevas tiendas virtuales o de servicios relacionados con el comercio electrónico, pero también apostamos por el consumo responsable, así que no olvides que comprar por comprar, puede salir muy caro, aunque sea en un outlet.