Alcampo Drive, tu compra para recoger

Alcampo anunció el pasado 19 de agosto la puesta en marcha de un nuevo servicio llamado Alcampo Drive. Aunque por mi parte, accediendo a la web de dicho servicio aun me aparece con el anuncio de próxima apertura, ¿se habrá atrasado el lanzamiento o sólo está visible para las localidades en las que se ha lanzado el servicio en pruebas? Sea como sea, tendremos que esperar un poco para disfrutar de este nuevo servicio, con el que podemos realizar nuestro pedido y recogerlo después con nuestro coche.

Y os preguntaréis, ¿de qué se trata? Pues siguiendo el concepto ya en marcha en muchos servicios de comida o restaurantes, se trata de ofrecer la posibilidad de “recoger”, sumando así a su oferta de “local” y “domicilio”, el tercer concepto que nos faltaba si seguimos con la comparación.

Si bien es cierto que existía la posibilidad en algunos supermercados de recoger tu pedido en el supermercado físico, yo al menos, no tenía conocimiento de ningún precedente a este servicio que lleva un poco más allá el concepto y el servicio ofreciéndolo a parte y con puntos específicos dedicados a la recogida. Y también con kioskos interactivos en los que poder hacer el pedido en el mismo punto de recogida o en la tienda. Y rápidamente, prometen que en menos de 2 horas tendremos nuestro pedido preparado y de 5 minutos cargado en el maletero, tener toda la compra en el maletero de tu coche… a esto se le llama comodidad y servicio al cliente.

Sin duda, creo que será una alternativa atractiva para muchos, que no quieran depender de los horarios de entrega y su disponibilidad, y supongo que también ahorrarse los gastos de transporte. Lo que no se especifica, pero también sería atractivo para muchos clientes, es la posibilidad de pagar a la recogida, con lo que también se evitan las barreras (el miedo, desconfianza, etc.) que muchas veces producen las compras online que requieren de la introducción de datos bancarios.

Vía Noticiasdot.com